公司自我鉴定

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公司自我鉴定 篇1

单位年度绩效考评自评报告

随着市场竞争的加剧，各个企业都在探求提高自身绩效的方法，而年度绩效考评自评报告则成为了企业评估自身绩效的重要手段之一。本文将详细阐述该报告的意义、编制过程以及编制中应注意的问题。

一、意义

单位年度绩效考评自评报告是指企业在过去一年中对自己的表现进行评估并总结的报告。该报告对于企业具有重要的意义。

首先，它能够帮助企业了解自身在市场竞争中的实际表现。通过对各项指标的测算和对企业整体表现的评估，企业能够更加清晰地认识到自身在竞争中的优势和不足。这有助于企业取得自身内部的改善和提高。

其次，它对于企业的管理具有启迪作用。企业在编制年度绩效考评自评报告时，需要对各个部门以及员工进行深入细致地考评。这有助于企业的管理层更好地把握整个企业的运营情况，并进行调整和改善。

最后，它是与外界沟通的重要方式。企业编制的年度绩效考评自评报告能够帮助企业更好地向三方面展示企业的运营情况，分别是对公司内部的领导层、员工以及公司外部的供应商、客户等相关方。他们可以通过该报告了解企业全年的表现情况，由此还可以得出判断企业未来趋势的结论。

二、编制过程

编制年度绩效考评自评报告是一项艰巨的工作，它需要企业在过去的一年中做出充分的表现，并将其细致地各项指标下去衡量。具体过程如下：

1.确定考评指标

企业编制年度绩效考评自评报告时，应该先确定考评指标。考评指标应该是以企业自身发展为基础的一些具体量化指标，如销售额、市场占有率、客户满意度等。

2.整理数据

各个部门在编制自评报告时需要整理各项指标的数据。通过收集、整理并分类各项指标的数据，帮助企业了解到各个部门在企业运营过程中的表现情况。

3.分析数据

企业在收集一年的数据之后，要利用现代技术手段对数据进行分析。通过使用一些强大的数据分析工具，企业可以了解到自身在市场竞争中的实际表现，以及与其他企业的比较情况等。

4.写作报告

企业在分析完数据之后，根据各项指标的数据，编写年度绩效考评自评报告。在编写报告时，应该重点关注各个部门的专业表现，以及各项指标的变化趋势等。

三、编制中应注意的问题

在编制年度绩效考评自评报告过程中，企业需要特别注意以下几点。

1. 数据准确

企业在进行数据收集和分析时，要确保数据的准确性。如果数据有误，就会导致对企业实际表现的错误评估，进而影响到最终的考评结果。

2. 消除主观性

企业在编制年度绩效考评自评报告时，应该尽力避免主观评价的出现，而是应该尽可能地依据真实的数据和实际表现情况进行评估。这将大大提高报告的客观性和可信度。

3. 突出亮点

企业在编制年度绩效考评自评报告时，应该更加突出各个部门的亮点表现，以及与其他企业的比较优势。这将有助于让人们更直观地了解到企业在各个方面的优势。

四、结论

综上所述，单位年度绩效考评自评报告对于企业而言，具有非常重要的意义。它可以帮助企业了解自身在市场竞争中的实际表现，启迪企业的管理，以及作为与外界沟通的重要方式。在编制年度绩效考评自评报告时，企业需要注意数据的准确性、消除主观性以及突出亮点等问题。

公司自我鉴定 篇2

单位年度绩效考评自评报告

随着社会的不断发展，对于企业和机构的绩效要求也越来越高。作为推进中国经济转型升级、提高竞争力的重要手段之一，绩效考核也成为企事业单位内部管理的核心。在这样的背景下，要想使一个单位得到更好发展，就必须通过绩效考评和自我评估，找出自身的优点和劣势，以便在今后的发展中有针对性地加以改进。

什么是单位年度绩效考评自评报告？

单位年度绩效考评自评报告，简称“自评报告”，是各单位在年度绩效考核结束后所要提交的考评报告。它主要涉及这个单位在一个年度里所做的工作，人员的绩效及管理成果等各个方面。这个报告的主要目的是帮助单位评估自己的表现，找出自己的问题和优点，以便在今后的工作中更加顺利地前进。

自评报告的重要性

自评报告对一个单位的改进和发展起到了重要的帮助作用。首先，自评报告能够帮助单位更加全面地认识自身的优缺点，找出自己在各方面存在的问题。然后，通过细致的分析和反思，更加清晰地认识到自我管理和发展的不足之处，为今后的工作制定更加合理化和完善的措施。此外，通过对过去工作的总结，能够更好地检验工作质量和效果，并更加明确地确定今后的目标和方向。

自评报告应包括哪些内容？

自评报告的内容应该实事求是，具体详细。它需要包括以下方面的内容：

1. 以往一年的工作回顾：这个部分主要涉及单位的整体工作情况。要考察的内容包括财务状况、管理水平、员工综合素质等方面，要对所完成的任务、项目和业绩进行梳理，罗列出工作中取得的成绩和面临的挑战。需要结合数据、图片、图表等形式来进行具体统计和分析，使之更加有说服力。

2. 个人绩效评估：这个部分主要评估了单位内部个人的业绩表现。员工的自我测评、领导的评价、同事和下属的评价都可以作为评估的依据。在进行评估时一定要客观公正，根据员工提供的工作细节进行评价，避免只把表面的成果作为唯一的评估标准。

3. 组织架构与人力资源管理：这一部分主要考察公司的岗位设置、工作流程和团队建设等。要对公司的管理制度、管理部门人员的配备和业务划分进行梳理和总结。同时，要深入剖析各项制度的实施效果，考虑每个制度的必要性和优缺点，那么制定出改进和完善的提案。

4. 对未来工作的展望：这个部分的内容是自评报告的重要一部分，它需要展望未来工作的方向、重点和目标。要明确现实和未来所面临的挑战和机遇，探讨各项工作的策略和措施。同时，还需展示出相关的数据、成果预测和跟进计划，使自评报告更加有说服力和真实可信。

这些内容构成了自评报告的重要组成部分。它们相互补充，互为依存，通过相互协调统一，自评报告才能更加具有科学性和实用性。

总体而言，单位年度绩效考评自评报告对于一个单位整体的管理和发展都有着非常重要的作用。它可以帮助单位发现自身的弱点和优势，为今后的工作做出有针对性的改进，进而为全体员工的开展创造更好的工作环境和发挥空间。只要我们能对自评报告内容的重要性有足够的认识和了解，才能将其发挥到最大的作用，为一个单位的发展做出重要贡献。

公司自我鉴定 篇3

部门预算整体绩效自评报告

一、前言

部门预算整体绩效自评报告是一份重要的工具，旨在衡量和评价部门的预算绩效和成果。这份报告是为了帮助部门更好地管理预算并作出更好的决策而创建的。通过持续的改进和反思，我们在过去一年中取得了显著的进展，实现了预算管理的稳步改进，也为部门的未来发展打下了坚实的基础。

二、绩效自评

2.1 预算规划

部门在今年做了很多的预算规划工作来确保我们的资源得到最大限度的利用，在预算制定的过程中，我们考虑了外部环境、战略和目标，并制定了可行的预算和预算执行计划。我们也一直关注和调整我们的预算计划和实际支出的差异，以便更好地控制支出和资源分配。此外，我们也与其他部门进行了合作，充分利用资源，实现了共赢的结果。

2.2 预算执行

我们认真审查了所有预算项目，并确保它们在预算范围内且符合财务要求。我们还在每个部门内部建立了实现和执行预算的透明度。我们对不符合预算标准的项目进行了审查，并通过必要的调整和合理的解释，让我们摆脱了许多潜在的预算问题。在预算执行方面，我们确保了资源的最佳利用，并实现了预算管理的最佳效果。

2.3 资源管理

我们开展了全面的资源管理工作，包括资产采购、设备维护、财产保险和资产管理。我们还定期审查和分类我们的资源，以便我们了解我们的资源使用情况，并根据需要做出调整，以更好地满足组织的需求。

2.4 绩效评估和报告

我们定期评估和报告我们的绩效，以确保我们达到了我们设定的战略和目标。此外，我们也和其他部门合作，进行交叉评估和改进，以便我们在未来继续改进我们的管理和实践。

三、总结

通过部门预算整体绩效自评报告，我们了解到我们在过去一年中已经取得了向前迈进的发展。我们认为我们取得的成功和改进是来自我们系统性的规划、严密的执行、精益求精的管理、持续的改进和不断的学习。在未来，我们将继续保持良好的态度和优秀的管理能力，把这些实践继续发展下去，以实现我们在未来的预算规划和实践中的持续成功。

公司自我鉴定 篇4

根据《蚌埠市财政局关于开展xx年市级部门预算绩效目标运行监控工作的通知》蚌财绩〔20xx〕377号文件要求，对市公积金中心xx年1-xx月部门整体绩效进行梳理汇总，现将监控情况报告如下：

一、绩效监控工作组织实施情况

市公积金中心高度重视预算绩效运行监控工作，由中心分管领导负责，中心相关业务科室具体实施，整理档案材料，积极做好自评工作，确保绩效监控真实客观。

通过开展部门整体支出绩效自评工作，树立绩效意识、成本意识和责任意识，完善部门预算编制、执行、监督体系，了解资金使用情况、日常组织管理情况、绩效目标完成情况、资金使用是否达到预期目标、资金管理是否规范、资金使用是否有效，检验资金支出效率和效果，分析存在问题和原因，及时总结经验，完善管理，提高财政预算资金使用效益，促进部门更好地履行职责管理。

二、预算执行进度和绩效目标运行情况

（一）预算执行进度情况及趋势分析

1.收入预算执行情况、本部门xx年初预算总收入1909.86万元。其中：基本支出996.46万元，占预算总收入的52.2%；项目支出913.4万元，占预算总收入的47.8。

2.支出预算执行情况、截止20xx年xx月xx日，本部门支出预算已支付1285.9万元，占预算总收入的57.6。其中：基本支出708.98万元，占基本支出预算总收入的71.1%；项目支出576.92万元，占项目支出预算总收入的63.2。

从1-9月份执行预算支出占全年67.3%的.情况分析，临近年底预算费用支出预计有一定幅度增加，预计年末执行率可达到100。

（二）绩效目标实现程度及趋势分析

总体来看，市公积金中心1-xx月份部门整体绩效目标完成情况较好，质量指标、时效指标和社会效益指标基本达到预期目标，未来将稳步推进绩效目标任务；数量指标“报纸媒体宣传次数”“电视媒体宣传次数”存在一定偏差，原因是：项目自身特性影响支出和进度，按照时间节点安排报纸、电视媒体宣传，纠偏措施是：按照年度安排序时举行。

三、存在的主要问题及原因分析

一是部分项目支付进度受限,未根据实际情况及时调整相关资金拨付计划。

二是项目自身特性影响支出和进度，如物业管理费需等待合同到履约期再续签合同支付款项；信息化建设项目需待招标流程结束，设备安装验收合格后才能支付资金等，造成个别项目预算执行率过低。

四、下一步改进工作的举措

一是加强预算管理，确保项目的科学性。在编制年度预算时，在进行调查研究的基础上，充分论证项目立项的必要性、投入经济性、绩效目标合理性、实施方案可行性，确保项目具有可操作性，项目实施达到预期效果，发挥最大效益。强化预算下达、预算执行环节指标使用实现前后对应，为单位进行绩效目标控制管理提供基础保障，提高单位项目支出资金使用、项目实施精细化管理水平。

二是细化项目管理，确保项目按期实施。项目批复后要认真细化方案，明确责任人，确定项目实施期间，定期开展内部检查，出现不可抗力因素，及时按程序进行必要的调整和变更，同时，做好各项目支出绩效目标执行中的控制管理，建好控制台账，确保资金对应绩效目标执行，强化项目推进过程的管理，确保项目按计划推进。

三是严格人员管理，提高绩效目标管理水平。加强财务人员培训，熟练掌握预算编制和预算执行等各项政策，严格遵守各项财经纪律，不断提高业务能力，确保预算指标执行过程不交叉，不断提高绩效目标管理水平。

五、其他需要说明的问题

无。

公司自我鉴定 篇5

一、引言

单位年度绩效考评是指企业、机构等组织对自身工作的成效和价值进行评估、总结和提升的活动。自评报告是绩效考评的重要组成部分，旨在向上级部门、员工和社会各方面展示本单位一年来的工作成果和问题，为下一年的工作规划提供参考。

本篇文章将以“单位年度绩效考评自评报告”为主题，从内容、形式、意义等方面详细探讨，帮助各位读者更全面地了解和掌握自评报告的要点和要领。

二、 内容与形式

1. 文件格式

自评报告通常以报告纸或电子文档形式提供，应注意标题、排版、格式、图表等方面的规范性和美观性。

2. 报告目录

自评报告须包含目录，列明各个章节标题及页码，以便读者浏览查阅。

3. 前言

前言应简要介绍自评报告的撰写背景、目的、范围、方法和主要收获等内容，并对读者表示感谢和欢迎。

4. 组织架构和人员概况

本部分主要介绍本单位的机构设置、干部职工人数、学历结构、专业结构、编制情况和流动情况等内容，以便读者全面了解本单位的规模和力量。

5. 工作成绩

工作成绩是自评报告的重点内容，一般具体包括以下方面：

（1）年度工作总结：对本年度工作的目标、任务、计划和进度等方面进行概述，对主要工作进行详细回顾和评价。

（2）工作理念：包括本单位的管理思路、管理模式、服务宗旨、创新思路等方面，重点突出本单位的先进性和创新性。

（3）业务特色：突出本单位的专业性、独特性、优势性和特色性，包括业务范围、业务模式、业务质量等方面，以便读者更好地理解本单位的业务特色。

（4）业务成果：对各项业务成果进行系统梳理和详尽说明，包括项目数量、项目质量、项目收益等方面，以便读者了解本单位的业务质量和效益。

（5）经费使用：对本年度经费使用的总体情况、经费编制和使用充分性等方面进行概述和评价，以便读者了解本单位的经济效益和支出质量。

（6）人员管理：从人力资源角度，对人员流动、招聘、考核、培训等方面进行梳理和说明，以便读者了解本单位的人力资源优势和管理水平。

6. 工作亮点

工作亮点指本单位在本年度工作中具有重大意义、影响力、示范性的具体工作方案、工作成果和工作经验等。本部分可展现本单位的创新性、领先性、实践性和贡献性。

7. 工作问题

工作问题是自评报告的重要组成部分，包括问题发生的原因、问题的性质、对策与措施等方面。本部分应实事求是，保持客观、公正、真实的态度，分析和梳理工作中可能存在的问题，以便读者对本单位的问题和挑战有更深入的认识。

8. 工作计划

工作计划是对下一年度工作的指导性意见和行动计划的描述。本部分应重点突出本单位的发展方向、工作目标和重点任务等方面，以便读者对本单位未来的发展和变化有更深刻的预期和规划。

9. 后记

后记应对自评报告的撰写过程、方法、精神、困难、收获、乐趣和未来规划等方面进行总结和展望，并对读者表示感谢和肯定。

三、 意义与价值

单位年度绩效考评自评报告是单位对自身工作成果和发展方向的盘点和总结。自评报告的制定和公开可以达到以下效果：

1. 明确工作目标和方向，保持发展优势。通过绩效考评和自评报告的制定和公开，能够发现工作成绩和亮点，把握发展方向，掌握工作重点，保持工作优势。

2. 发挥诚信和责任的作用，增强单位形象。自评报告的内容和形式清晰、简洁、准确、规范，反映了单位对自身工作的诚信和责任，展示了单位的形象和实力，为吸引客户、招聘人才、融资提供了有效支撑。

3. 促进工作质量和效益的提升，推动管理改革和创新。自评报告是通过对工作成绩、工作问题和工作计划等方面进行自我审视和反思，促进工作质量和效益的提升，推动管理改革和创新。

4. 提高员工稳定性和积极性，增加个人幸福指数。自评报告是对员工工作成绩和个人贡献的综合评价和肯定，既体现单位的管理公正性和人才激励机制，又能提高员工的稳定性和积极性，增加个人幸福指数。

立足于以上思考，自评报告对单位自身、员工和客户等多方面的意义和价值，不言而喻。

四、 结语

本文分别从内容、形式和意义等方面论述了单位年度绩效考评自评报告，对如何撰写一份质量高、内容丰富的自评报告提供了一些思路和指导。希望各位读者能够认真学习，勇于探索，通过制定一份优质的自评报告，助力单位的进一步发展和变革。

公司自我鉴定 篇6

一、部门（单位）概况

（一）部门（单位）主要职责职能，组织架构、人员及资产等基本情况。

1、部门主要职责：

（1）执行本级人民代表大会的决议和上级国家行政机关的决定和命令，发布决定和命令，贯彻落实党和国家的各项方针政策和法律、法规；

（2）执行本行政区域内的经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境保护和财政、民政、公安、司法行政、社会治安综合治理、计划生育等行政工作，做好征兵、预备役工作等；

（3）负责本辖区统筹城乡经济发展，城乡一体化建设的组织实施、农业产业结构调整、人才资源开发、城乡居民和农民的劳动和社会保障工作；

（4）认真执行村镇建设和管理规划，负责辖区内的环境卫生、环保环卫等工作，依法进行管理和监督，并做好防火、防灾、防汛、防震、救灾、社会救济等工作以及社区居委会的日常管理工作；

（5）保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和其他权利；

（6）完成上级和镇党委、政府交办的其他事项。

2、组织架构：根据职责，新桥镇人民政府内设5个职能办公室，具体为：人口和计划生育工作办公室、社会治安综合治理办公室、党政办公室、社会事务办公室、经济发展办公室（安全生产管理办公室。

3、人员基本情况：新桥镇人民政府机关编制人数49人，实有在职人员43人，离退休人员11人，其他财政供养人员18人（其中聘用人员13人、遗属5人。

4、资产基本情况：xx年末，本镇资产总额1、914.92万元，比上年增加33.13，其中：固定资产净值847.30万元，比上年增加409.54，占资产总量的44.25。负债560.95万元，其中应付类往来款550.4万元。

（二）当年部门（单位）履职总体目标、工作任务。

1、继续加大特色镇建设力度，壮大工业经济规模。

2、着力构建服务平台，全面提升服务质量。

3、保持打击治理电信网络新型违法犯罪高压态势，积极打造诚信乡镇形象。

4、统筹全镇发展规划,坚持“八个一”项目建设。

5、实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，推动实现共同富裕。

（三）当年部门（单位）年度整体支出绩效目标。

1、落实好上级各项方针政策；

2、严格按照财务规章制度做好各项支出

3、加快推进小城镇建设，改善待遇民生项目。

4、做好打击违法犯罪工作，保护群众生命财产安全。

（四）部门（单位）预算绩效管理开展情况。

1、加强预算编制绩效管理。一方面，强化项目绩效目标。对我镇的预算项目进行全面梳理、加强审核、合理保障，所有项目必须有明细的资金测算,有具体内容。

2、强化预算绩效管理意识。落实全过程预算绩效管理改革工作要求。认真履行预算绩效管理主体责任，采取有效措施，抓好预算管理的事前、事中、事后三个关键环节的绩效目标管理、绩效运行跟踪管理和绩效评价管理工作。

3、充分利用预算绩效评价结果。强化评价结果，抓好整改跟踪落实、强化评价结果应用、突出绩效问责等方面扩大运用范围，增强运用效力。对评价中发现的问题及时整改。加强绩效管理信息公开。建立内部控制制度，加强对预算、收入、支出的管理，定期公布预算绩效管理工作进展情况，扩大预算绩效管理工作的影响面和社会认知度，为预算绩效管理工作营造良好的社会氛围。

（五）当年部门（单位）预算及执行情况。

我单位xx年1-xx月总收入2692.03万元，比xx年同期减少17.80，年初总预算为1124.10万元、其中：本年收入1971.49万元。xx年1-xx月支出1237.16万元，年初总预算为1124.10万元，按支出性质分：基本支出325.79万元，项目支出911.94万元。总体支出率45.98。

二、部门（单位）整体支出绩效实现情况

（一）履职完成情况

xx年上半年，我镇经济运行稳步前进，累计完成全社会固定资产投资7855万元；累计完成规上工业总产值4777万元。完成招商引资项目到位资金1800万元。今年以来，我镇受理信访案件31件；党代会、人代会按时召开；安排部署乡村振兴、乡村环境综合整治、社会综治、安全生产等工作，各项工作达标率100%；截至xx月xx日，我镇网逃人员归案率99.36，滞留缅北诈骗窝点人员劝返率64。

（二）履职效果情况

通过镇村干部摸排处理，减少了辖区内的矛盾纠纷和安全事故隐患；通过对辖区内居民进行宣传和“蓝天保卫战”的推进，提高群众的`乡村环境卫生意识，建设生态宜居家园；通过走访宣传帮扶政策，让贫困人口都能享受国家政策，积极作为；在村政务栏及时公开各项政策，做到公开透明。

（三）社会满意度及可持续性影响（如有）

各项工作得到群众高度认可。

三、绩效运行监控目标及目标值

绩效目标是否存在调整，若有则应说明调整原因及具体调整内容。

无

四、绩效监控分析和监控结论

（一）项目实施情况。

一是资金到位情况、资金实际使用情况和执行率等内容。二是绩效目标表各指标完成情况、预期实现效果和存在的差异情况及说明。

xx年上半年，我单位实际到位资金2692.03万元，其中基本支出465.76万元，项目支出2226.27万元、上半年支出合计1237.73。执行率45.97。其中：

1、基本支出

325.79万元，占总支出26.32。其中：

（1）工资福利支出280.19万元。主要包括:、(基本工资、津贴补贴、奖金、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、职工基本医疗保险缴费、其他社会保障缴费、住房公积金、其他工资福利支出);

（2）商品和服务支出38.13万元。主要包括:(办公费、印刷费、水费、电费、邮电费、取暖费、差旅费、维修（护）费、会议费、培训费、公务接待费、劳务费、委托业务费、工会经费、公务用车运行维护费、其他交通费用、其他商品和服务支出);

（3）对个人和家庭的补助7.47万元。主要包括：（退休费、抚恤金、生活补助、奖励金、其他对个人和家庭的补助。

2、项目支出911.94万元。其中：一般公共服务支出131.19万元；公共安全支出147.96万元；文化旅游体育与传媒支出16.39万元；社会保障和就业支出27.17万元；卫生健康支出2.05万元；城乡社区支出75.86万元；农林水支出492.69万元；交通运输支出13.72万元；住房保障支出2.7万元；灾害防治及应急管理支出2.2万元。

xx年以来，我镇各项工作有序开展并取得有益成果。各类资金依法依规按时拨付，达到预期效果。

（二）绩效运行监控结论。

绩效运行总体情况良好。

五、问题、纠偏措施和建议

（一）存在的问题

1、部分项目资金支付进度滞后。

2、预算绩效管理理念有待提高

（二）改进措施

1、科学合理编制预算，严格执行预算。进一步提高预算编制到位率，做准做全基本支出预算，做全项目支出预算，加强预算支出的审核、跟踪及预算执行情况分析，提高预算编制严谨性和可控性。

2、进一步加强项目资金管理。严格实行项目管理程序化，实现项目申报、实施、拨付、评价全流程监督与控制，规范专项资金管理，提高专项资金的使用效益。

3、进一步完善内部管理制度，提升管理效能，更好地履行生态文明建设职能。

公司自我鉴定 篇7

转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的.热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。

2、结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3、继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。