人生到最后,拼的都是人品

  人生到最后,拼的都是人品

  有诚信才有钱途

  诚信是立身之本,这句话不仅适用于个人,而且适用于企业。于企业而言,高诚信度带来的,不光是良好的企业声誉,还有更高的经济收益,我们可以称之为“信任红利”;反之,企业需要为不诚信的行为承担经济损失,这就是我们说的缴纳“信任税”。

  2018年7月,长春长生、武汉生物被曝出各一批次“吸附无细胞百白破疫苗”效价不合格,但已发往了山东、重庆和河北,并已注入了几十万儿童的体内。同时,长春长生在“冻干人用狂犬病疫苗”生产过程中存在记录造假问题。7月23日,就是疫苗事件大规模发酵后的第一个A股市场开盘日,40多只医药股跌幅超过6%,许多医药股因为这次事件躺枪。

  如果说,刚刚爆发的“疫苗事件”影响尚不明朗,那么十年前的那一场“三鹿奶粉事件”则给了我们最好的参考。

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  2007年,外资奶粉在国内的市场占有率只有35%左右,但“三鹿奶粉事件”爆发,消费者对国产奶粉的信心瞬间崩塌。哪怕在十年后的今天看来,事件的影响依然在延续。到了2018年,外资奶粉在一二线市场的占有率达到80%。同时,奶粉的价格疯涨,普通版爱他美在英国的售价仅为每900克9.9英镑,折合人民币不到90元,但是我们国内,奶粉销售价格居高不下,每800-900克婴幼儿奶粉的价格已经高达220—300元。

  信任的缺失,不仅让企业付出了高昂的代价,而且让整个社会、整个国家为之买单,缴纳沉重的“信任税”。

  我们再来看看秉持诚信原则会给企业带来怎样的信任红利?

  1992年,美国洛杉矶发生骚乱,许多店铺被抢夺、焚烧,损失巨大。然而,在一片废墟之中,所有的麦当劳餐厅都完好无损。为何麦当劳能在骚乱中幸免,本地居民的回答惊人的一致:“因为麦当劳关心社区,支持社区的文化和体育事业,年轻人可以随时在麦当劳找到工作。”没有人会摧毁这样一家有着强烈的社会责任感的公司。

  人们相信麦当劳是一家有着社会责任感的、可以信赖的公司。在这次事件中,麦当劳避免了巨大的财产损失,正是人们的信任给公司带来了明显的、可测量的成果,享受到了“信任红利”。

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  就像一个故事中说的那样:一个父亲因为在工作上犯了错误,被领导批评,心情不好的他回到家,看到在沙发上又蹦又跳的孩子就训斥了几句。孩子不开心就踢了旁边的猫。猫受到惊吓,跑到马路上,一辆卡车为了躲避突然出现的猫赶紧避让,却撞上了跑出来追猫的孩子。这就是著名的“踢猫效应”。

  在经济全球化的高速发展中,传统自给自足的小农经济已几近消失,取而代之的是整个经济链条中的各个环节,一旦某一环节出了问题,影响的可不仅仅是自己,而是整个经济链条。所以,当一件坏事发生的时候,如果任由它发展,可能会导致更大的恶果。

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  当一个企业打算弄虚作假的时候,他可能想要的仅仅是获取更高的经济收益。但作为整个产业链的一环,破坏其中一个环节往往会招致相关企业、甚至是整个产业链受影响。不论是三鹿奶粉事件,厂家或奶农违规添加三聚氰胺,还是疫苗事件中,厂家违反生产规范,这些违背了诚信经营的企业,损害的不仅仅是自身的利益,而且会影响到整个行业、整个社会的诚信度。

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  诚信是企业资产,而且是实实在在的财富。电商领域的龙头老大阿里巴巴集团针对小微企业推出了一款阿里信用贷款的产品。凭借良好的信用记录,阿里巴巴的会员企业可以享受高达百万元的无抵押、免担保、纯信用贷款服务。同时,在阿里巴巴一达通平台上,会员企业凭借较高的信用等级,还可享有出口退税先行垫付等优惠。

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  这些都是企业通过诚信经营可以获得的实实在在的经济收益。只有信用等级提升,企业才能获得更高的融资额度,而更高的融资额度可以帮助企业扩大生产,产生更高的经济收益,继续提升信用等级。这种良性循环,才可以让企业享受更多的“信任红利”,走上更有“钱途”的发展道路。

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