出差与谈心(《人生琐谈》三十三)

近年来,因公出差的机会颇多,深感这是谈心的极好机会。此时,我与旅伴——多是我的下级,或在火车的车厢里,或在旅行社的房间里,或在公园的条凳上,相向而坐,促膝谈心,其内容则海阔天空,或谈天说地,或评古论今,或国家大事,或身边琐事,或转述新闻,或直抒胸臆,自由自在,无拘无束。一次出差回来,我与部下竟交上了朋友,有时竟至于有相见恨晚之感。

如此反复再三,我开始摸索其中的道理。为什么出差之中,两人谈心容易投机呢?谈心本可以随时进行,为什么偏在出差时效果特好呢?

这时,脑子中突然冒出一位朋友告诉我的,一次领导找他谈心的情景。当他应约来到局长办公室,局长赶忙起立:“啊,你来啦!你坐下咱们谈谈心。不过我很忙,谈的时间不能太长。”

我说:“啊,好,好!”

“听说你对我有意见,今天能否当面谈谈!”

我急忙说:”啊,没有什么,我没有意见。”

局长谦和地说:“不要害怕么,我听说你还是很有意见的么!”

“那是别人瞎说,我没有意见。”

“啊,没有就好。今后可不能搞两面派呀?”

“是,是!有意见我就找你。”

“那就到这里吧!”

整个谈心就此结束,统共不过十分钟。

这也叫谈心吗?这样的谈心 能做到知心、交心吗?

我把出差时的谈心与这位局长的谈心作了比较,其不同之点有三:

一是气氛不同。出差时,一般都摆脱了公务之累,时间较为充裕,没有局促感,可以尽情地讲;而在局长办公室谈心,前提是“工作很忙,时间要短”。那有话就让局长讲吧,下属哪还有讲话的时间呢?

二是目的不同。出差谈心,本无目的,不过是谈心而已,你要说啥就说啥,不想说就不说,没有任何物欲、功利的干扰。这样的谈心就自然得多了。而局长的谈心,则是听了下属有意见找谈的,其目的无非是证明传闻是真还是假。一旦这个目的达到,谈心也就无需再进行下去了。

三是关系不同。出差谈心,两人对面而坐,促膝相谈,并无上下高低之分,领导与部下处在同一位置上,地位完全平等。这样的谈心,就消除了惧怕心理,宽心得多,可以侃侃而谈了;而局长办公室的谈心,则是局长坐在主位,部下坐在客位,领导与被领导的关系还是分明的,加之局长谈话语气虽平和仍不失局长威严,作为部下就只有欲说还休,或者吞吞吐吐了。

我这样比较,并不是说要谈心,就得出差,而是要探讨一下在什么情况下,谈心才能谈的深。我想,出差时所具有的那三个条件,在正常情况下,不是也可以创造出来吗!比如,谈心时间不要加以限制,放开一点么;谈心不要等有了问题再谈,平时无事时也可以谈谈么;至于关系,领导在任何情况下,都不能把自己摆在特殊的位置上,这是通常之理。

其实这三条归结起来,主要是两个字:“平等”。平等的气氛,平等的条件,平等的关系,方能互相交流。不平等,就只能造成倾斜,如同长江三峡一样,上游地势高,下游地势低,那长江水就只能向下奔流,不可能上下交流。如果领导老是居高临下,用官腔说话,那就只能是领导训话,部下听训,怎么能做到相互谈心与交心呢?

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