把“脾气”压下去——是本事

近日,有朋自远方来,甚是乐乎。大家聚在一起吃喝瞎扯,真是酒逢知己千杯少,话遇故交说不完。酒酣耳热之际,大家罚酒几杯齐攻击他“苟富贵,竟相忘”,这么久才回来看大家。席间有人随口问:“当初你怎么那么毅然决然地离开矿区到南方呢?”谁知这本引以为豪的问题竟然触动了这位老兄的痛处,他竟哽咽不止……

借着七分酒劲他为我们再现了当时的场景:“在调度会现场,矿级领导、区队干部等几十名人都在,因为地质条件差生产上出了点问题。一位领导当着那么多人的面象训儿子一样让我‘站起来!’,狠狠批评我,语言之犀利不亚于匕刃,然后让我‘坐下”,去批评其他的人了。谁知过一会又让我‘站起来’,再一遭的狂轰滥炸,如此几番羞辱,我当时真恨不得找个地缝钻进去。我十六载寒窗修行,人格、尊严竟遭此等践踏,士可杀不可辱,那时正值血气方刚的年龄,我强忍着没有冲上去给那位领导几个耳光”。

他继续说:“散会后,我就不辞而别了,并发誓再也不回这块地方了。我出去后吃了不少苦,现在也是手握一定权力的所谓领导了。但我时常告诫自己:无论与他人所处地位多么悬殊,大家在人格上都是平等的,我从未在有第三人在场时批评指责下属。在现代管理学中,情商与智商同等重要,如果伤及了别人的自尊,这种伤害可能成为这个人心灵上永远的‘溃疡’,一生都会隐隐作痛。当年在井下,我目睹过因为被不公正的批评而故意破坏生产设施的职工,这是管理者的悲剧。把‘脾气’拿出来是本能,把‘脾气’压下去才是本事。现在不同20年前了,以人为本、文明生产、互利共赢、和谐发展才是我们新的管理模式”。

故事听完了,在场的人都陷入沉思。

曲终人散,我却辗转难眠:有多少管理者能把“脾气”压下去?这期望值高吗?

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