酒店实习周记(精华6篇)

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酒店实习周记 篇1

本周这位酒店总经理实习生经历了一个充实而忙碌的周一到周五。在这个周记中,我们将一起来了解一下她每天都干了什么,以及在实习中学到了什么。

周一:认识团队

一早,我就来到了酒店。在总经理的带领下,我对酒店进行了一番参观。随后,总经理为我介绍了酒店各个部门的工作人员,使我能够更快地适应这个工作环境。我还跟着她去到了酒店的每一个角落,对酒店的各项管理工作进行了初步的了解,这是我第一天实习的最主要任务。

周二:了解市场情况

上午,我们开了一个CEO会议。这个会议主要是讨论酒店的业务以及市场情况。我们评估了酒店各项业务项目的效益,并讨论了酒店的短期和长期目标。在会议上,我还了解了酒店通过进行市场研究和调查来了解市场情况,并制定出最佳策略的方法。

周三:关注客户意见

这一天我主要在前台接待客人。我很快就意识到了饭店管理与服务中最重要的因素——关注客户意见。我注意到酒店前台有一个“意见箱”,顾客可以在这里留下对服务和饮食的评价。我得以借助这个工具来了解顾客的真实想法,这对将来我自己独立经营饭店会十分有用。

周四:带领部门经理开会

酒店里有很多部门,每个部门都有自己的管理团队。我赶上了部门经理开会的日子,会议上管理团队分享了他们各自的进展情况,并详细介绍了这个星期的计划。此外,我的导师为我解释了一些细节和管理决策。

周五:总结与建议

在实习生实习的最后一天,我们坐下来一起总结了这一周我所学到的知识和经验。我的导师向我提出了一些宝贵的建议和反思,这让我更深入地了解饭店管理和服务提供的实际困难,以及应对这些挑战所需要的技巧。

到这里,“酒店总经理实习周记”就应该结束了,但是这位实习生的经历不止于此。她在这一周承担了很多其他任务,比如学习管理流程,理解酒店的结构化运营,以及更全面地了解了自身在饭店管理中的角色。总之,这是一个对她饭店管理和管理经验大有帮助的实习经历。

酒店实习周记 篇2

实习生第一周

正式加入xx酒店,成为餐饮部的一员。我的职位是餐饮服务员(实习)。我一直期待着这一天,这代表着我人生的另一个转折点。我开始半正式地进入社会并开始工作。我不再只是一个学生,我只知道如何学习。更多的是,我开始感受到生活的压力,工作的挑战。我很勇敢,愿意接受这个挑战,我喜欢充实的生活。

xx酒店拥有xx市为数不多的大型多功能厅之一,以及各类大、中、小型会议室、学术报告厅、多媒体会议设备、专业音响、灯光、音响、视频、视频交通系统、视频电话会议系统等会议设施一应俱全。经验丰富、训练有素的会务团队也能为您的会议提供专业的策划、协调和服务。

这周是我在xx酒店的第一周。 2天的入职培训和1天的部门培训让我觉得内部管理相当规范和严谨,给了我相当大的归属感。无论是人力资源部的培训,还是餐饮部的培训,培训内容都相当丰富,让我受益匪浅。这几天给我印象最深的是酒店对员工的完美对待,以及公司总经理在我们入职培训时的讲话。事实上,他当时的讲话让我很震惊。他也有扎实的管理基础知识,他滔滔不绝地教给我们他的经验,这让我不得不佩服他。

作为一个新手,我走好每一步,不敢犯错。经过3天的培训,我对酒店逐渐有了初步的了解。然而,这只是一个出发点,更多的考验、挑战和机遇还在后面。在酒店正式开业之前,接下来的几天我会继续进行大量的训练,这让我对未来充满了美好的憧憬。期待未来在学习专业技能的基础上提升自己,为酒店创造利润。

每周实习周二

虽然我们只在酒店进行实习,但酒店仍然对我们作为常规实习生进行系统的培训和培训。工作分为三个部分:一是人事部的岗前培训,进行四个小时的室内培训和远足培训,主要介绍酒店的概况,同时也对我们进行员工素质和培训。酒店管理系统,这让我们对这项工作有了一个大概的认识。二是消防安全意识培训,让我们对酒店安全和消防常识有更深入、系统的了解。三是业务技能培训。大师带领我们提供持续的技术指导。我们对部门的工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统全面的培训。中餐厅是酒店餐饮部门中难度最高的部门,因为酒店没有为服务员制定具体的岗位职责和岗位说明书。进入职场的最初几天,我们就像无头苍蝇,根本看不懂工作。流程和要领,听从领班和老员工的安排和他们的动手教学。幸运的是,基本上所有的老员工都对我们非常友好。主管还特意为我们每人安排了两个师傅,负责指导我们的工作。在以后的日子里,我们基本上可以精通各种工作。除了迎宾、摆桌、叠布、递菜、上菜、搬桌,还要兼职打杂工,搬运桌椅、铺地毯等脏活累活。我们的实习生采用 8 小时工作制,每月休息 4 天。根据我们的需要,主管为我们安排了两班倒,早上4小时,晚上4小时,让我们中午有时间休息。但下班的具体时间往往不确定,加班往往根据实际情况进行,但加班时间有记录,适当时会有补休。虽然没有加班费,但我觉得这个制度还是很灵活合理的。 .但是,我觉得酒店员工的制服过于简单和过时,经常损坏。但令我感到欣慰的是,酒店的大部分员工都很热情友好,无论哪个部门,他们都没有因为我们是实习生而冷漠直率地对待我们。

实习生第三周

中餐厅的工作确实如前所述——“辛苦了!”酒店没有为服务员制定自己的工作职责和工作描述。虽然这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,但在员工的印象中,他们的工作就是每天服从领班下达的任务,随时听从领导的指挥,没有固定工作,或者只要有需要,服务员什么都可以!摆桌、叠口布、递菜、上菜、搬桌,这些所谓的必做活,都得是兼职的杂工,比如搬桌椅、铺地毯等等。关于我们的男服务员。更让人无法理解的是,酒店的工作时间是9小时,而且每天还要加班1小时左右(没有加班费)。我不知道这种作息制度是否违反了《劳动法》,但作为一个有血有肉的人,自己有最低限度的底线,因为人毕竟不是机器,可以曾经为所欲为。前三天的工作真的很令人沮丧。每天除了工作,我还在工作。最委屈的是我的脚。每天站立 9 小时引起了我的强烈抗议。下班第一件事就是找个地方坐下休息。理想的人性化管理与残酷的现实之间的差距是显而易见的。但让我开心的是,大部分酒店的员工都是那么的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们无动于衷,而且当他们累的时候,同事们甜甜的笑容,一句普通的话,似乎员工自己最能理解每个人的心情,因为他们能站在员工自己的角度看问题,因为他们在谈“人心”。这也是酒店的上层。领导力最缺乏的素质之一

周四实习生周

我的床底下有一双全新的高跟鞋,是我们制服的一部分。我被分配到中餐厅的x楼,大家都说这是一份漂亮的工作。我的制服也不同,一件旗袍配一双黑色高跟皮鞋。总的来说,戴上之后感觉很好。这是我第一次穿这种高跟鞋,而且我的身高比我本来的高。正因为如此,我对高跟鞋的印象很好。还没来得及仔细看这套衣服,我就去上班了。师父潘文钦细心地告诉我工作程序、注意事项以及整个大厅的分布。我开始尝试一个新的职位。但是一旦工作结束,它会感到疼痛、酸痛和疲倦。皮鞋磨破了我的脚后跟。流出的血没有及时清理干净,粘在了丝袜上。而且由于脚长期处于抬高状态,脚底像针一样接触平面。现在看到高跟鞋让我不寒而栗,简直是一场噩梦。还是平底鞋!

我领了薪水,一点儿兴奋都没有。

这周我只有抱怨。我的态度有点消极。我需要时间来调整我的态度。我好像走进了死胡同。我需要换个角度看问题,也许换个角度,我会更快乐,更积极。既然选择了,那就坚持吧。对于你不喜欢的工作,要么改变它,要么不要抱怨。一旦你做到了,就做好。

每周周五实习

在这次实习中,我发现自己和《士兵突击》里的许三多太像了。神伤,惭愧。好在,就像许三多有班长一样,我也有一位善解人意、孜孜不倦的好老师。是师父的良好指导和不断的鼓励,让我度过了最艰难、最灰暗的日子。徐三多终于成为了一名顶级士兵,我终于可以胜任工作了。潘文钦,谢谢你,你是个好老师!

说实话,我对这样的工作还是有偏见的。然而,日复一日,当我真正融入这份工作的时候

做了之后才发现,这也需要智慧和技能,需要不断的努力,追求卓越。三百六十行,每行出状元。 xx是列车员中的冠军,卖票和过菜一样简单,但xx还是比别人做得好,得到了所有乘客的一致认可。可见,哪怕是一件小事,想要做到最好,真的不是一件容易的事。在服务行业更是如此。没有小细节。只有做好每一个细节,才能赢得客户的高度满意。

实习期间,有投诉,有退学。但我很幸运有师父的鼓励。行百里之人,已年半九十,做事不轻言放弃。恐怕也是一种美德。 “快乐的日子总是短暂的,痛苦的日子总是格外漫长的。”当我深刻领悟到这个道理,把工作当成一种快乐,它就会继续受苦。

一切从小事做起,从零开始。

周六实习周

时间过得真快,不知不觉,我已经在家快一周了,已经在工作了xx 放弃的原因有很多,包括酒店的原因和自身的原因。这周我也想了很多关于什么会让我们中途退出。在来xx实习之前,我和同学都约定要坚持,但也许我们还年轻,觉得有点委屈就放弃了,而且这份工作实在是太累太辛苦了。我也有朋友在餐厅工作,但都说不累。然而,有些事情对我们来说并不一定是绝对的。就像这次实习一样,一切都是片面的。我曾经坚持并退缩。我是一个悖论。风吹到哪里我都会跑。回想实习的日子,有泪有笑,但最终还是无法抗拒这种煎熬!!!而我也没有想象中的那么坚强。

但是学校说过,如果我们找到了一份好工作,那没关系。学校对我们实习的安排也是对我们的考验。正是我们对自己的了解,让我们开始接触这个复杂的社会。现在我知道我还是对这个社会不满意。我曾经,现在,将来也不会改变!!!但我们无法改变这个社会,我们只能努力改变自己以适应它。现在想想,当时的决定可能是出于逃避的心理,太可笑了!只希望留下来的同学们坚持下去,不要像我们一样相信自己,不要相信自己能做到,即使结局和我们一样,也要相信自己,不要不要输给现实。

酒店实习周记 篇3

实习时间:20xx 10日至20xx 17日

实习地点:xx省xx县xx镇xx洲际酒店

实习项目:家政服务员

实习内容:维护公共区域卫生

工作表现:

这周我换了工作,主要是为了保持公共区域的卫生。在新的工作环境下,这份工作相对容易上手。有了前两周的经验教训,我以前的工作经验告诉我,我必须小心,不能马虎。当我第一次在工作区尝试工作时,我应该做好我的工作。为了万无一失,我把所有的工作都牢记在心,以便随时可以使用;经过这个过程,我发现它在工作上更方便,也节省了很多时间。就这样,我逐渐获得了同事们的认可,也逐渐熟悉了他们。领导还表扬我工作认真,能及时克服缺点,改正错误。

工作经历:

时间过得真快,三个星期就这样过去了,这三个星期我感受最深的就是会计这个行业需要绝对的细心和耐心,不能有任何粗心大意,否则会带来相当大的麻烦。

实习期已经过去了三分之一,对酒店环境很熟悉了。我基本上可以叫出我同事的名字。我的工作效率也因此提高了很多。找东西问了之后,似乎对融入环境做好工作很有帮助。

酒店实习周记 篇4

第一周

当汽车驶过酒店大门时,我的 x 个月实习开始了。虽然酒店管理不是我的专业,但既然选择了这个地方,我只好折返了。我的职位是实习生。

这周的主要工作是体检和训练。培训让我了解了酒店的基本情况。这是一家五星级酒店。业主为xx会所公司,管理层为xx集团。听到。培训结束后有一个小面试。面试的时候被要求用英文介绍自己,老卡,很难,最后我的“家”就是家政部。个人觉得酒店不是很认真。从每个学生签到表的技能“一般”就可以看出。

第2周

据说客房是酒店最难的部门。本周前几天,所有“分派”到客房的同学都被安排在客人x楼“开荒”(酒店刚刚开业,新装修的房间打扫卫生向上)。

现在是夏天,房间还没有空调,所以很热。当然大家都是积极的,结果大家的衣服都被汗水浸湿了。给我们的工具是刀片,非常不方便,这对我们来说更糟。然而,这仅仅是开始。

接下来,我被分配到洗衣房,但只有一天。那是一个炎热、嘈杂、有点闲置的地方。因为办事员搞错了,我应该被分配到公共??事务部的。

第三周

霸部,想了半天,想明白是“public area”的缩写,public区域。我在做清洁工。我终于想明白了:哦,这是练习生。哪里缺人,哪里缺人,哪里去培训呢?

不过我还是尽量努力,要先认识这里的同事。个人觉得可以相处的很好,只要说说勤奋,可惜还是发生了!

我的上司太急于让我成为人才,他一定是你想要的教我如何使用机器。是水晶面机。看起来效果很好。我抓住它的把手,抓住了我的手。机器一开机,就出事了。机器立刻砸碎了水槽前的大理石。当时我惊呆了。虽然我很幸运没有撞到任何人(当时我旁边有一个主管和另一个同事),但我想我必须按照价格来补偿。

还好,在最后是我让工程部的同事用胶水粘上,解决了。我不需要付钱。

但我还是心有余悸,不敢对机器有任何想法。

第四周

这周有一集。那个时候,和我一样被错误分配到洗衣房的同学,又回到了洗衣房。这是洗衣房经理谈判的结果。我对爸爸工作的肮脏环境感到不满。于是有一天,在洗衣房同事的怂恿下(洗衣房经理之前告诉过我,只要部门经理同意,她就会接受我),当时我就去找我。部门经理如是说。我说我想回洗衣房。他问为什么,我说我更喜欢洗衣房的工作氛围,因为它更和谐。但经理不同意。当时我也觉得原因有点牵强。但是经理也让我在pa里呆一会儿,然后转移到地板上。我没有成功返回。

为此我沮丧了一段时间。幸运的是,pa中还有一些。我的一些同龄人,通常是闹剧、嘻哈,时间过去了,快一个月了,我的实习生活。

第五周

我的前任经理公司的一位员工告诉我,工作的第一个月是最辛苦的,尤其是月底。这几天,我也有戒烟的打算。在我确信学校每个月都会向我索要xx元的管理费后,从工资中扣除,我的工资比部门里任何一个同事都低。我很不满意。收了才知道所谓的管理费的存在。管理呢? , 在哪里?没有人见过,只是听说过。

我的情绪很容易失控。我经常向同学们表达我的不满和愤怒。终于,我找到了负责我们实习的人。人力资源部副经理。那天晚上我和这个人聊了很久。现在回想起来,我觉得他根本没有对我说什么。直接沉默。我也时不时看一眼电视。然后我辞职的想法不那么强烈了,但想法仍然存在。它让我想到“有时沉默是一种力量”。

酒店实习周记 篇5

第 1 周

当汽车驶过酒店大门时,我开始了为期六个月的实习。虽然酒店管理不是我的专业,但既然选择了这个地方,我只好折返了。我的职位是实习生。

这周的主要工作是体检和训练。培训让我了解了酒店的基本情况。这是一家五星级酒店。业主为东莞奇峰山会所公司,管理层为法国雅高集团。第一次听说。培训结束后有一个小面试。面试的时候被要求用英文介绍自己,老卡,很难,最后我的“家”就是家政部。个人觉得酒店不是很认真。从每个学生签到表的技能“一般”就可以看出。

第2周

据说客房是酒店最难的部门。本周前几天,所有被“分派”到客房的同学都被安排在客人七楼“开荒”(酒店刚开业,新装修的房间都打扫干净了) )。

现在是夏天,房间还没有空调,所以很热。当然大家都是积极的,结果大家的衣服都被汗水浸湿了。给我们的工具是刀片,非常不方便,这对我们来说更糟。然而,这仅仅是开始。

接下来,我被分配到洗衣房,但只有一天。那是一个炎热、嘈杂、有点闲置的地方。因为文员弄错了,我应该被分配到PA部门。

第三周

PA部,想了半天,想明白是“publicarea”的缩写,也就是公共区域。用俗话来说,就是说你要我,我在做清洁工。最后我想明白了:哦,这是一个实习生。哪里人少,我就在哪里。但是训练去哪里了呢?

但是我还是尽可能的努力。 ,我得先认识一下这里的同事。个人感觉还是可以相处的,只要好好说话,可惜还是发生了!

我的上司太急于让我成为人才,一定要教我怎么做使用机器。是水晶面机,看起来效果很好。我一把抓住它的把手,一把抓住我的手,机器一开机,就发生了意外。机器立即撞到水槽前的大理石上。那是一大块烂片,我当时惊呆了。虽然我很幸运没有撞到任何人(当时我旁边有一个主管和另一个同事),但我想我必须按照价格来补偿。

还好,在最后我让工程部的同事用胶水粘了一下,就解决了。我不需要付钱。

但我还是心有余悸,不敢对机器有任何想法。

前四个星期

这周有一集。那个时候,和我一样被错误分配到洗衣房的同学们又回到了洗衣房。这是洗衣房经理谈判的结果。我对 PA 工作的肮脏环境不满意。于是有一天,在洗衣房同事的怂恿下(洗衣房经理之前告诉过我,只要部门经理同意,她就愿意接受我),当时我就去了。我和部门经理谈过了。我说我想回洗衣房。他问为什么,我说我更喜欢洗衣房的工作氛围,因为它更和谐。但是经理不同意,我当时也觉得有一些原因。太牵强了,我无法辩解。但经理也让我在 PA 呆一会儿,然后转移到地板上。没用。

我因此郁闷了一阵子。好在PA还是有一些同龄人,平时都是打闹嘻哈的,时间已经过去了。快一个月了,我的实习生活。

第五周

我以前的公司经理告诉我,工作的第一个月是最辛苦的,尤其是月底。这几天,我开始戒烟了。在我确信学校会从我的工资中扣除100元的管理费之后,我的工资比部门里任何一个同事都低。而且我很不满意。这个所谓的管理费,只有在它存在的时候才能知道。嗯,在哪里?没有人见过,只是听说过。

我的情绪很容易失控。我经常向同学们表达我的不满和愤怒。我最终找到了负责我们实习的人力资源副经理。那天晚上和这家伙聊了很久。现在想来,我感觉他根本就没有跟我说什么,只是把我放在一边,他一直保持沉默。我也时不时看一眼电视。然后我辞职的想法不那么强烈了,但想法仍然存在。它让我想到“有时沉默是一种力量”。

实习第一个月过去了,按照规定下个月才能领工资,所以我改了从高中开始的好习惯,吃泡面。没有别的了,但是宿舍里泡面的味道总是让我很不舒服。我怕我的室友会比我更难受。

第 6 周

已经九月了,此时学校已经准备好开学了。前几天有个同学来看我们。他提到自己很想念学校的生活,因为他可以睡到很晚,更重要的原因是他现在不能睡到很晚。就个人而言,我对此并没有太大的感觉。我在学校没有什么美好的回忆。当涉及到这一点时,它是相当灰色的。

我现在的宿舍还不错。住之前宿舍的第一晚,吵架了,据说是十块钱。这里没有呛人的烟味,经常有同事主动拖地。用一个流行的短语是 - 和谐。

第 7 周

我对现在的工作越来越反感,所以越来越无聊,尽管主管真的很好。在这个部门,学习使用机器非常重要,但我已经产生了机器恐惧症。学习如何打招呼是比较重要的。刚开始的时候,要和酒店里的每个人打个招呼,这是我们周四例行训练中反复强调的。我发现这样做的结果是每个人都很友好,但看和听可能会很麻烦。

有时候我会放松警惕。一天碰到总经理没打招呼,立马就被投诉了。结果,一到后面,就想降级。遇到部门经理等酒店管理人员一定要打个招呼!没关系!

工资发了,第一次领工资!这家酒店按时发工资!好在农民工工资没有拖欠!

兴奋,但绝对没有下降,因为要扣250的押金,要还债,要付电话费和网费,理发等等,有所剩无几!

第 8 周

我越来越想换部门。我应该去哪儿?据说进了家政部,不想去其他部门,只能在部门里转转。我很期待能见到客户的职位。想了想,只能上楼了。那个职位被称为“客房服务员”,比现在的“清洁工”名声还好。

重要的依据是,每当楼上的同学羡慕我平时在PA的下班时间不累,我都会建议他们调PA。但这样的提议总是被拒绝。在我的心底,我希望自己不要在意别人的想法。我争辩说,‘我的目的是有更多的机会与人交流。 "

第9周

最后发现,按时下班可不是什么好事。可以做到。一般的做法是留在宿舍看守。想了想,觉得没有爱好的人很无聊。

很遗憾我在学校没有培养出自己的爱好!生活还是需要找点乐子自娱自乐的。

历经千辛万苦,我找到了放松的方法。附近的家乐福超市有卖书的,还有可以坐下来看书的地方。本以为只看不买,当然会显得更“不要脸”。

工作乏善可陈,工作之余还要补上! Yu似乎在工作中麻木了。

所以,我决定转移到地板上。传说这是一个可怕的地方。早上九点上班,然后免费加班到晚上八九点是正常的。和之前申请转部门相比,这次应该是很顺利的。因为上次经理有一个承诺。

但是我的主管不太高兴,她想让我再帮她一个月,但我的决心不会改变。

与经理直接面试失败后(他周日休息),我写了一份申请并提交了。我觉得理由很好,申请应该会被批准。

快要下班的时候,收到了主管的口头通知,让我下个月去楼下上班!

第10周

原来地板真的是酒店最硬的部分!先说第一天,一般对于一个新员工来说,他的第一个工作日会比较轻松。但这不是一个普通的地方。今天学会整理床铺后,我整日整理床铺。大概20点左右,忙到晚上9点。我总是很兴奋地学习一本新书,所以这周过得很快。感觉很累但是很饱。

据说楼上的人不好相处,不过我还是有一些经验的。我想我可以应付这些人,因为我认为他们和我想象的一样糟糕!

第 11 周

已经在地板上工作了两个月的同学们这次真的很想离开。大约有十个人。看,这正是我想要的。但是学校说,如果我们中途退学,那会在文凭上给我们丢脸。常见原因:太累了。这个时候,问题的关键在于学校的态度,酒店没有异议,至少表面上没有。

然而,收取管理费的学校实际上是集体傻了,找电话,不接电话;发短信,除了回复“跟上……”QQ消息,不理你!

这让我们很恼火!

第12周

最后只剩下两个同学了。我不得不承认,文凭是我们的弱点。那些留下来的人,和我一样,期待着离开,但他们持怀疑态度。对我来说,一个重要的教训是不要被信任的斧头割伤。

嘿,谁让我们上海盗船的? ?

第13周

做贼的结果只能是永远的遗憾!发现园长给我加房的速度很快,一个月都没到,还让我20天盖了12个房间(标准是12个房间),而我的同学只做了12个房间。月。抗议无效,屏住呼吸!

这个月很忙,人少,所以我的假期暂停了两天。一开始假期很少,所以这样停下来让我很累。终于可以休息了,和两个同学一起去虎门看下沙角炮台。感觉八元的车票还是蛮值得的!这么久还是第一次出去玩东莞,实属难得。但所以决定在这个月剩下的时间里每个月出去一次,称之为“每月旅行”

第十四周

很快,The三个月的实习结束了。但是越来越难了。办公室的文员对我们的服务员特别凶,不知道是不是历史原因。

当然,对于我这种觉得这份工作鸡肋的人来说,没关系!但毕竟修身还不够。所以每当对方大声说话时,我通常都会正面交锋。由于这样做,它让我整天心情不好。生气后,很难平静下来。两败俱伤!

第十五周

我觉得我的主管对我也越来越差。我真的不想这样想,但是我在打扫房间的时候,经常被叫回原来的房间或者返工之前的房间。事实上,我把所有的房子都建好后回去工作是可行的。就是当初“拔苗”的同一个人,总是很恼火。 “就因为我是实习生?”到目前为止,我的语气并没有好多少。脾气越来越差,想改。

第 16 周

我的假期又被暂停了,没有讨论。这个部门总是缺人,只有实习生和一些老员工(有晋升潜力)会留下来。还好,还是看到几个新兵陆续进来,百年一次,一生一次!

决定不能再这样下去了,我决定写一个应用程序。我要申请夜班!掂量了半天,我摸了摸肚子,写了一个我认为有充分理由的申请,递了过去。我不需要做那么多房间上中夜班,而且我的一些同学下月底就要离开了,所以我申请成功的机会还是很大的。在焦急的期待中。

这个月底的行程的目的地是长安镇。天啊,一个镇上有沃尔玛超市和五星级酒店,经济能力恐怕不是我们县城能比的。我们没有坐公交车,只是随便逛逛。走着走着,他居然到了后面的人家。这是我 6 个月辛勤工作生活中最大的乐趣之一。

还确定下个月上夜班,夜班由我自己做。我喜欢新鲜事物。

第17周

上完夜班,体力消耗没那么大,也没有那么累了。其实,所谓累,就是看值不值。现在我下夜班回来就睡觉,醒来就起床去上班。没有必要考虑中间的晚餐。实在是太懒了,怕是对肚子不好!

直到那时我才发现。我住的宿舍居然有人24小时睡觉。你应该轻而易举地做每一件事!

第18周

我们之前已经确认可以和上一批同学一起去,我想可能是学校的良心为了发现,让我们有机会回家过年!但我们第二批不想离开,因为他们不想回去参加考试。而且就回学校放几天假,很麻烦,不值得!

那就留下来好好做吧!

夜班退房时要特别小心,一个怕客房光线不足,一个怕头晕目眩。要知道,丢了东西就得赔,而且这里的东西还是很贵的。幸运的是,到目前为止,没有任何遗漏。另一个原因是大多数外国人在夜班期间退房,但最近,更多外国人赶回家准备圣诞节。

第 19 周

没有我作为外国人的酒店,上班的时间会少很多。但是主管还是会下令去做。尤其是中产班长,我觉得这孩子太那个了。并不是说我是轮班的负责人,我总是告诉我做这做那。我讨厌过度的水泡。但我想下个月我可能会成为他的下属,所以我忍了。

比较离谱的一件事是,有同事带着客人不知道是什么东西就跑了,一时间人们都慌了。森林越来越大,各种鸟类都有!严格自律? ?

第 20 周

我最后一批同学回到学校,我真的不想和他们一起回去。没什么,就是怕宿舍里住着一些不和的人。幸好是我们学校搬进来的。但他们是试用期员工。

人力资源部可以迅速行动。我有句话说:酒店的员工不是库存,而是一条流动的河流,类似于黄河!

第21周

这个月我上中班的课表上写得很清楚。但一周的前四天实际上让我上了白班。我现在真的很讨厌做房子,无论是心理上还是身体上。所以有一天我和我的主管讨论了一个理论,经理听到了。以我过于自信而无法与主管交谈为由对我进行培训,并威胁要在实习期间签字。我当时道歉了,但我还是不能同意他的观点。我的理论是什么?

最后和主管约定的结果是那天我休息的时候(我本来应该9点上班的,我12点才去)

现在想想,没关系,光脚的都不怕穿鞋。然后学会变得更聪明。

第 22 周

这是我在酒店最累的一周。我的工作时间是每天中午 12:00 到晚上 0:00。我下班后回来睡觉,起床,去上班。已经9天了,我已经筋疲力尽了。抗议无效!

此时,桂林一所学校向我酒店派出大量廉价劳动力,其中17人来自我系。

还好他们刚到,大家都很乐观!

第23周

快要离开了,又快到春节了。第一天的第一天和第二天,我在放假,很闲,不想去食堂。太饿了,很多小店老板都回家过年了!

第24周

实习证等手续已经开始了,非常顺利!

x月2号,也就是前天早上,我们早早归还了被褥……直到下午5点30分,我们拿到了工资,上车回家了!离开之前,你要感受一下这里的官僚作风。

这是一份每月要交100管理费而且免管理费的鸡肋工作。六个月的实习真的结束了,没想到留下来,不值得!

而这六个月是否值得,还需要时间来判断! 至于学到了什么,谁知道呢?

酒店实习周记 篇6

酒店服务员实习生周记

周一:

今天是我作为酒店服务员实习生的第一天,充满了好奇心和期待。早上七点半,我准时到达酒店大堂报到。被分配到一个优雅的小房间,接到了领班的指令。他告诉我今天的任务是负责大堂区域的卫生和整洁。

我穿上统一的工作服后,拿着清洁工具开始了我的清扫工作。首先,我擦拭了大堂的护栏和桌子,并用吸尘器清理了地板上的灰尘。我还认真清洗了大理石地面,恢复了它的光泽。整个过程中,我不断地观察和学习,不敢有丝毫懈怠。

下午,我开始协助服务员进行各类日常工作。负责帮助客人办理入住手续,担任搬运行李的工作。我看到一位老太太进来,她行动不便,我主动上前帮助她搬运行李。老太太对我的细心和热情表示感谢,这让我感到无比高兴。

周二:

今天早晨,我又来到酒店大堂,但是我的工作任务却有了一些变化。这是因为酒店要举行一场重要的会议,需要布置会议厅。我被指派到会议厅,负责布置鲜花和桌布。

我仔细听取了负责人的布置要求,并迅速行动起来。我先将精心挑选的鲜花摆放在每一张桌子上,创造出浓郁的节日氛围。接着,我细心地为每个人摆放桌布,并确保桌子整齐划一。完成任务后,我感到非常满足和自豪。

下午,我有幸观摩了一场酒店客房清洁培训。经验丰富的服务员向我们展示了如何迅速而有效地打扫客房。我看到他们每个动作都流畅而有序,对每个小细节都严格要求。这给我留下了深刻的印象,我下定决心向他们学习,提升自己的工作效率和服务质量。

周三:

今天早晨,我收到了一项新任务:负责在餐厅为客人提供早餐服务。这对我来说是一种全新的挑战,因为这涉及到与客人进行面对面的沟通。

我把自己收拾得干干净净,换上了一身整洁的工作服,迎接第一位客人的到来。我向他热情地问候并引导他到座位上。随后,我为他提供了菜单,并详细地介绍了今天的早餐套餐。客人表示非常满意,这让我对自己的服务能力增添了信心。

在早餐时间里,我不断注重观察和倾听客人的需求,尽力为他们提供周到的服务。有位客人要求更换一份煮鸡蛋,我立即解决了她的问题,并向她道歉。客人提出了意见和建议,我虚心接受,并保证会不断改进自己。

周四:

今天是我实习的最后一天,我感到非常不舍。在这段时间里,我不仅学到了许多实用的技能,还有许多珍贵的经验。

早晨,我来到大堂开始了常规的清洁工作。我不再像第一天那样笨拙,而是变得熟练和自信。我能迅速的完成任务,而且做得更好。

下午,酒店举办了一场庆祝活动,我有幸成为其中的一员。我穿上盛装,参加了演讲和表演。我感到非常兴奋和自豪,因为这是对我实习期间表现的一个肯定。

当晚,我整理了我的周记,并看到了自己在这周里的进步和成长。我感到非常感激,感谢这个机会让我能够更好地了解酒店服务行业,并为我未来的职业发展奠定基础。

总结:

通过这一周的实习,我了解到了酒店服务员的工作并不简单。他们需要熟练的技能、温和的态度和高效的工作能力。要成为一名优秀的酒店服务员,需要不断学习和提升自己的能力。

在这一周里,我学到了许多新知识和技能,提高了自己的服务意识和沟通能力。这段经历将成为我未来职业道路上的宝贵财富。我将永远铭记这一周,感谢所有给予我指导和帮助的人,我相信他们的支持将使我在酒店服务行业迈出成功的第一步。

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