装修公司新工作总结怎么写

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装修公司新工作总结怎么写

装修公司外拓工作总结

一、项目背景

随着人们对居住环境要求的不断提高,装修市场竞争日益激烈。为了扩大市场份额,我们装修公司决定进行外拓工作,通过积极开展市场调研、推广和销售策略等手段,争取更多的订单和合作机会。

二、市场调研

1. 细分市场:根据不同人群的特点和需求,将市场细分为住宅装修、商业装修、办公室装修等,以便更有针对性地开展推广和销售。

2. 竞争对手分析:对同行业其他装修公司的规模、服务质量、客户口碑等进行综合分析,为我们的定位和竞争策略提供参考。

3. 目标客户调查:通过市场调研和问卷调查等方式,了解目标客户的装修需求、预算情况、偏好风格等,为后续的推广和销售提供有力的依据。

三、推广和销售策略

1. 品牌塑造:通过优秀的案例展示和客户口碑推荐,打造我们装修公司的品牌形象,增加市场影响力。

2. 线上推广:充分利用互联网平台,建立官方网站和社交媒体账号,发布精美的装修设计和装修攻略,吸引目标客户的关注,提高网站访问量和线上转化率。

3. 线下推广:参加行业展会、开展线下宣传活动,与物业公司、设计师等建立合作关系,扩大我们的业务渠道。

4. 个性化定制:针对不同客户的需求,提供个性化的装修设计方案,通过满足客户的特殊需求,增加合作的机会和订单数。

5. 售后服务:注重施工质量控制和售后服务,积极解决客户问题,提高客户满意度和口碑效应。

四、推广和销售成绩

经过我们的努力和不懈拓展,我们的装修公司在市场上取得了显著的成绩:

1. 订单量大幅增加:通过市场调研和推广活动,我们成功吸引了大量的目标客户,订单数量大幅度增加。

2. 合作机会增多:通过与设计师、物业公司等建立合作关系,我们的合作机会也得到了大幅度的提升。

3. 品牌认知度提升:我们的品牌形象在目标客户中的认知度和口碑效应得到了显著提升,客户对我们的信任度也显著增加。

五、问题分析与改进措施

在进行外拓工作的过程中,我们也遇到了一些问题,总结如下,并提出相应的改进措施:

1. 市场调研不足:由小编认为,装修公司员工的工作总结应该包括对员工专业素质、工作纪律、效率、沟通与团队合作能力、职业道德和自我提升等方面的评估。通过对员工的工作总结,装修公司可以发现优点和不足,进一步培养和提升员工的能力,为客户提供更好的装修服务,保证公司的持续发展。

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装修公司员工工作总结


随着城市化进程的加快和人们对居住环境提出更高要求,装修行业也变得越来越繁忙和竞争激烈。作为装修公司的员工,每一位同仁都经历了各种各样的工作,贡献了自己的力量,为公司的发展做出了重要贡献。以下是我对装修公司员工工作的总结。


作为一名装修公司员工,我们需要具备高度的责任心和工作积极性。装修工程中的每个细节都需要我们认真对待,时刻保持高度的警惕,确保施工质量和安全。在工作中,我们要按照公司规定和工作流程,做好各项工作的安排和执行。有时候,我们可能需要加班甚至连续工作几天,以完成客户的需求。这些都需要我们保持积极的工作态度和高度的责任感。


沟通和协调能力也是装修公司员工必备的素质。装修工作通常需要与不同的人群以及供应商和承包商进行有效的沟通和协调。在与客户的交流中,我们要仔细倾听客户的需求和意见,并提供专业的建议和解决方案。在与供应商和承包商的合作中,我们要及时沟通项目的进展和需求变动,并确保各方之间的协调一致,以保证施工进度和质量。


团队合作也是装修公司员工工作中必不可少的一部分。一般来说,装修工程会涉及到多个工种和不同的员工之间的合作。所以,团队合作精神对于工程的成功非常重要。在工作中,我们要积极参与团队活动,与同事建立良好的工作关系,相互协助,合作完成工作任务。通过与团队成员合作,我们可以提升工作效率,优化工作流程,并且共同解决遇到的问题。


作为装修公司员工,我们要不断学习和提升自己的专业素质。装修行业发展迅速,新材料和新技术不断涌现。我们要跟进行业动态,了解新的装修理念和设计趋势,并学习相关技能和知识。只有不断提升自己的专业素质,才能适应市场需求,提供更好的装修服务,为公司赢得更多的客户和项目。


作为一名装修公司员工,工作总结中需要重点关注责任心和工作积极性、沟通和协调能力、团队合作和专业素质的提升。这些都是我们在装修公司工作中不可或缺的因素,也是我们努力工作的方向。通过不断学习和提升,我们将能够在装修行业中脱颖而出,为公司的发展作出更大的贡献。

装修公司新工作总结怎么写

时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。

第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势

1。大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。

2。鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

3。树立并落实“XX出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。

第二、继续推行“客户满意”工程

1。细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。

2。建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。

第三、加强分支机构与公司的协同运作

1。保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。

2。推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。

第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系

继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。

第五、培育增长型业务

装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。

第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力

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公司信息主管工作总结及度工作计划

公司信息主管20xx年工作总结及20xx年度工作计划 第一部分、20xx年工作总结:

从进入公司至今,对公司、对本行业由认识、了解到熟悉,已经20个月了,回顾20xx年,是我来到公司的第一个转折点,很荣幸也很感激能够得到公司的肯定,任命我为信息主管。从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。

在办事处,我的工作主要分成五部分:对公司文案及数据等资料的提报;对经理安排的工作与沟通;与经销商的沟通;对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理);对业务员工作的监督、沟通及问题的解决。一、与分公司各部门的衔接 1、业务部:

办事处系属业务部,日常工作与业务的开展息息相关。作为信息员,将业务员展业的情况及时、如实地向公司汇报是我主要的职责之一,这些情况我都会在日、周工作报表上一一反应。而对于业务人员的工作质量,则会通过每周走访60家客户及电话询问60家客户,以达到查漏补缺的监督效果,最终将以向经理反馈、填写《线路检查表》《线路检查月度报告》《办事处及个人月度线路评估报告》等方式上报。

在平时查阅业务人员日、周报及线路检查的过程中,为了使业务工作的效果不断地提高,我时刻关注着各区域客户的资料信息及销量,每日核查并提报《每日分销量》,定时更新《客户基本资料》(含《客户基本资料卡》、《区域全渠道客户资料汇总表》、《全渠道客户资料细分明细表》)、填写《非签约二批进销存》并及时上报。2、信息部:

信息部的工作大部分以报表来体现,对于此类的工作,需要更多的细心和耐心去进行。我是本着三大准则去进行的:

(1)及时性:按公司规定的时间内上报相应的报表。如:《进销存动态表》每周五17:30分前准时提交,《积分评估表》于积分活动后5天内提交等。(2)完整性:认真完成报表中所需要填写的部分,更全面地反映办事处的工作情况,以求达到一次到位,少返工的效果。

(3)准确性:这是信息工作中最基础的要求。我们提报上去的每一个数字,都将影响到上层领导的每一项决定,因此,在提报之前,我必须确保需上报文件的真实、准确性。3、推广部:

一个产品是否能够在市场上持续畅销,市场推广起了不可或缺的作用,所以,我们应该积极地配合公司推广工作。我每周向业务了解各大商场的库存,填写《bc场进销存动态表》并上报分公司。在“夏季促销”活动开展期间,我负责奖品的申请、签收、兑换及汇总上报。

协助办事处负责人完成关于路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨区店收集销售情况、资料,并汇总提报公司。4、财务部:

办事处工作中难免产生费用,如何让公司一目了然我们费用由来去向呢?这时我们必须主动积极地配合财务部的工作。日常主要是三部分的对接:

(1)配合完成经销商代垫费用对账:每次活动中向经销商借出的费用及公司对代垫费用的返还,都一一地详细记录,便于月底与经销商核对《经销商代垫费用对账单》上报公司。(2)经销商的订货打款情况:以清晰地了解经销商销售任务量的完成进度。

(3)积分、推广活动费用的核销及办事处日常费用的报销:与财务部沟通,清晰了解各项费用的核销流程,尽快完成活动的尾声工作,减少费用的堆积以减少各方面的工作压力。

5、行政部:员工档案的管理

6、品牌组:竞品信息上报、品牌活动推广

7、稽查组:冲货查码的物流的沟通及假红牛信息的上报 二、对经理安排的工作与沟通

一个称职的信息员,应该是办事处负责人的得力助手。有足够的能力去分担负责人的工作,才能让负责人留有清晰的头脑去专注地解决办事处及市场上的问题。因此,我会认真地对待经理交办的事情,协助经理整理日常上的工作: 1、收集并整理市场销量数据:

为了第一时间了解各区域的销售情况,更及时地对市场的动态作出判断及整理,我会在每一个销售周期后及时与经销商沟通,提取各区域的分销量,整理提报给经理。2、汇总地区之间货流情况及冲货投诉:

对于知名产品,区域间冲货一直是难以解决的问题。为了减少冲货事件的发生,更好地管理区域销售情况,我们将每一次的冲货投诉、被投诉事件一一记录,清晰地了解货流的动态。我们除了让各个业务每人的展业手册里留有本区域的详细批号,同时也将本区批号发至常有货流交涉的办事处,以达到更快捷、更便利工作的效果。三、与经销商的沟通(主要是在数据方面)

每天保持与经销商沟通了解当天的分销情况,及时将公司的促销活动等通知知会经销商。同时了解其大致的进货打款意图,便于负责人及时协商沟通。

四、对市场信息的了解及对客户意见反馈的收集(含对客户资料的整理)

在线路检查的过程中,除了对业务员工作情况的监督,同时也了解到更多的市场信息。五、业务员工作的监督、沟通及问题的解决

对于信息员,检查及监督业务员的工作请况是比较重要的工作之一。而对于业务员的工作状况,我是在平时的沟通及线路检查的过程中了解的。一般情况下,每个区域由一个业务负责,要将大片区做好,必须由各个区域的成绩拼凑,缺一不可。因此,在我们的销售团队中,不允许出现“鱼目混珠”的情况。

对每个业务员我们都有着统一的管理标准,不同的应对办法: 1、统一的管理标准:

(1)周一至周五上午8:30准时到达办事处,点到,提交日、周报,开晨会。每次迟到我们都会根据迟到的频率给予处罚。

(2)所提交的日、周报,我们都要求高标准高质量完成,进一步地提高工作质量,同时达到个人修养逐步优化。(3)按公司要求去监督业务员线路的拜访:完整规范填写客服卡;做好生动化陈列展示;与客户保持良好的客情;到位执行陈列等活动费用的派发等。2、不同的应对方法:

业务员入职时间有先后,为了使大家的工作尽可能向高标准看齐,我们还采取了分组互助的展业方式去进行。

下面我重点讲一下检查线路的过程中遇到的情况及解决办法:(1)电话号码有误

这是电话检查中比较常出现的情况,由于客户资料不常更新或没有经过核实,上报的资料过期或错误。因此我们要求业务员在拜访客户的时候核对客户资料,以保证资料真实、完整。(2)线路客户资料调整而未能及时更新

在覃经理的指点下,通过区域的熟悉,从20xx年起我查看线路情况都尽量是独立完成全线检查的。但在检查的过程中发现部分线路客户以作调整,而业务员却未上报的,对线路的检查造成阻碍,同时也对检查的结果造成影响。因此我们要求线路资料调整的,必须及时上报更新,Word文档仅供参考

若发现有更换线路资料而未能上报的我们都会进行处罚,处罚方式按5元/家计算。(3)服务卡资料填写不完整

在线路检查过程中发现,一些客户的基本资料未完整填写完毕,特别是在区域工作交接的时候。我会把客户服务卡缺漏的网点一一记录,要求业务员在一周内填补完整并拍照反馈。(4)日报填写时间与服务卡签到时间不相符

对于“日报填写时间与服务卡签到时间不相符”的情况,我们会对当区业务作出严重警告。(5)活动陈列网点生动化建设不明显

对于附费用的活动陈列网点,我们希望其能够充分展示出我司产品,特别对旗舰店的期望值是比较高,要求尽量要挂上小吊旗、小挂架、围挡、63(82)排面、整排冰柜。因此我们要求业务员要充分利用费用陈列时期与客户建立良好的客户,希望配合维护各种生动化工具,如网点生动化离期望值相差较大的将作出批评。

第二部分、20xx年个人情况总结 1、自身素质的提升。

伴着每天忙碌地工作节拍,日历已经在不觉中翻了一年,回望转眼即逝的20xx年,至今的我,仍然被这个富有凝聚力极强的大家庭特有的“有能量,无限量”精神鼓舞、感染着。年轻人总是被赋予勇于挑战自我,释放能量冲劲的新兴一代,而我们公司也一直倡导的是激发年轻人的能量与活力,正是这样的品牌精神激励着我去克服工作中存在的困难,努力去吸收新知识的注入,不停地完善自身的不足。在一年多时间的工作与锻炼中,使我看到了红牛人是如何从压力中寻找动力,从务实的工作中寻找成功的轻快。

“激发潜能,超越极限”一直被红牛人所倡导着,而作为红牛家庭中一份子的我,不仅要始终贯穿着这一理念,而且要以实际行动去落实。意识决定差距,文化决定水准。在日后的工作中,需要多方面去加强市场营销专业知识,虚心向各新老同事学习,感谢公司为我们安排“网络商学院”这先进的学习系统,让我们以不停顿的步伐与时俱进,在阅读方方面面的知识中,开拓视野。认真总结每一天的工作得失之训,多方位、多角度地思考目前的市场现状。努力要求自己不断进取,加强自身素质的锻炼。2、工作能力的提升。(1)感谢领导的细心指导栽培,使我不仅在工作能力上或为人处事都有了飞跃的提升,同时感谢各同事对我工作中提出的意见和鼓励,这成为我在工作中不断积蓄的动力。

(2)ecel表、word文档运用能力的提升。阅读相关制表技巧的书籍,并付诸于实际工作中,使得日常汇总工作效率得到明显的提升。(3)沟通能力的提升。了解掌握沟通内容,理清数据之间的关系,与各办沟通核对资料及每次进销存提报的差异。

(4)系统运用能力的提升。能熟练的运用系统辅助日常数据的统计,使工作更快捷便利。尽管每一项工作都比较繁琐,但是每一次都是对个人耐力和能力的挑战,也积极地激发了个人工作能力的提高,在本年度中期的考核当中升为信息主管职位,对于我个人的能力和劳动给予了相应的奖励,让我更加增强了对红牛公司的向心力,从那天起我便下定决心,要以最好的状态为公司作我最大的贡献。3、工作仍需加强方面。(1)工作繁多、琐碎时必须使有效地工作管理方式去统筹规划,并能合理地安排时间,分清事情的轻与重,在规定的时间内完成。

(2)对于数据之间的联系,需要再增强联想数与数的关系性、连贯性,全面地深入地去思考,看待问题。对于每一项工作,都需要系统地总结,这方面是我们办事处负责人的强项,希望多加学习。

(3)推广工作虽然并不由我负责,但作为办事处的信息主管,我希望能够做到面面俱到,使办Word文档仅供参考

事处的工作得以更为顺利地展开。第三部分、20xx年工作规划 1、负责办事处与公司各部门的日常事务对接工作,向城市经理及时传递公司的各项政策和信息;按时、准确的向公司各部门上交公司需要的文件资料;负责办事处日常数据资料的输入、登记与核实,协

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