健谈的人不一定敢接电话，销售员被电话恐惧症困扰多年
做销售的张女士，在约见客户或是客户来咨询时，都秉着“能打字绝不电话”的原则，在使用文字交流工作时，非常健谈，积极热情，能与客户保持良好的关系。但只要听到电话铃声响起或收到语…
熊玲：症状与习惯的隐秘关系
——论症状性习惯（2） （续 前） 无论习惯的好坏，它们都是人赖以生存的方式。关键是，习惯给你带来了什么样的生活意义或价值很重要。 症状与习惯之间，存在很深的相互依赖。它们之间似…
熊玲：习惯的心理动力学
——论症状性习惯（1） 关于习惯是什么，各行业的人有各自固执的看法。 若说习惯决定性格，性格决定命运，那人的习惯则是命运的起源。可是，习惯又源起什么呢？若说习惯的力量大无比，形…
为什么身边好多人觉得情绪丰富就等于情商高？
身边的人，除了那些懂得心理学懂得情商的意义的人，都无一例外认为情绪丰富是情商高的表现，而情绪不表露或少表露是情商低的表现，这点令我很困惑： 有人半夜喝不到奶茶就能整夜发牢骚睡…